Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten käsittelemme henkilötietoja Norrhydro Oy:ssä sekä samaan konserniin kuuluvissa Norrhydro Group Oyj:ssä sekä NH Norrdigi Oy:ssä (jäljempänä kunkin erikseen ”konserniyhtiö” ja kaikki yhdessä ”konserniyhtiöt”). Tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietojen käsittelyä asiakas- ja markkinointiviestinnässä sekä asiakkaiden, tavarantoimittajien, yhteistyökumppaneiden, potentiaalisten asiakkaiden ja konserniyhtiöiden verkkosivujen käyttäjien osalta. Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan myös konserniyhtiöiden rekrytointiin sekä whistleblowing-ilmoituskanavaan.
Norrhydro Oy
Y-tunnus: 0606414-4
Osoite: Teollisuustie 30, 96300 Rovaniemi
Puhelin: +358 (0)16 3311300
Käytämme henkilötietojasi organisaatiosi edustajana varmistamaan, että organisaatioidemme kumppanuussuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja oikeudet toteutuvat lainsäädännön ja sopimusten mukaisesti.
henkilötietojasi käytetään mm. sopimusvelvoitteiden toteuttamiseen, tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen, valmistukseen ja toimitukseen, liiketoiminnan kehittämiseen, laadunhallintaan, myynti- ja markkinointitarkoituksiin, asiakassuhteen hoitoon (CRM), laskutukseen ja muihin taloudellisiin toimiin.
Rekrytoinnin osalta henkilötietoja käsitellään työhakemusten vastaanottamiseksi ja käsittelemiseksi sekä rekrytointiprosessiin toimenpiteiden suorittamiseksi.
Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä tarvittaessa reklamaatioiden ja erimielisyystilanteiden selvittämiseen sekä oikeudellisiin menettelyihin liittyen. Henkilötietoja voidaan käsitellä soveltuvan lainsäädännön reunaehtojen mukaisesti myös turvallisuuden varmistamiseen, epäiltyjen rikosten, muiden rikkomusten ja väärinkäytösten sekä näitä koskevien epäilyjen ilmoittamiseksi, selvittämiseksi ja niiden ehkäisemiseksi. Konserniyhtiöillä on käytössä väärinkäytösten ilmoittamiseen tarkoitettu whistleblowing-ilmoituskanava. Ilmoituskanavan kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii se konserniyhtiö tai konserniyhtiöt, joita ilmoitus kulloinkin koskee.
Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Henkilötietojen käsittely perustuu pääsääntöisesti seuraaviin oikeusperusteisiin:
Rekisterinpitäjä käsittelee pääasiassa seuraavanlaisia henkilötietoja:
a) Nimi, asema/ammattinimike* ja yritys/organisaatio/yksikkö tiedot, osoite*, puhelinnumero*, sähköpostiosoite sekä muut yhteystiedot
b) Tarjoukset, tarjouspyynnöt, tilaukset, laskutushistoria, käyttämäsi tuotteet ja palvelut sekä muut kumppanuussuhteeseemme liittyvät tiedot.
c) Viestintään ja markkinointiin antamasi tiedot keskinäisen yhteydenpitomme, tutkimusten, kyselyjen ym. menetelmien kautta.
d) Teknistä tietoaineistoa kuten tiedot yhteydenottojen ajankohdista, kestosta ja mahdollisista kustannuksista sekä yhteydenottokanavista.
d) Työhakemukset, ansioluettelot ja muut työnhakijan toimittamat asiakirjat ja tiedot työhakemuksiin ja rekrytointiin liittyen sekä mahdollisten suosittelijoiden tiedot sekä muut rekrytointiprosessin aikana syntyneet materiaalit esimerkiksi mahdolliset soveltuvuusarvioinnit.
e) Valokuvia, valvontakamerakuvaa, käyttäjätunnuksia ja muuta informaatiota kulunvalvontaan, tietotekniikan käyttöön ja toimipisteidemme turvallisuuteen liittyen. Kameravalvontaa koskee erillinen tietosuojaseloste, joka on saatavilla niistä konserniyhtiöiden toimipisteistä, joissa on kameravalvontaa.
g) Whistleblowing-ilmoituskanavan kautta tai muutoin tehdyt ilmoitukset epäillyistä rikkomuksista ja väärinkäytöksistä sekä niiden tutkintaan liittyvät tiedot.
* Vapaaehtoinen henkilötieto. Muut henkilötiedot ovat välttämättömiä esimerkiksi asiakassuhteen kannalta tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi sekä muiden tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten kannalta.
Säilytämme henkilötietojasi niin pitkään, kun ne ovat tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määritettyjen käyttötarkoitusten kannalta, jonka jälkeen tiedot poistetaan. Alla on kuvattu keskeisimpien henkilötietoryhmien säilytysaikoja koskevia kriteereitä.
• Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakas- tai muu kumppanuussuhde sitä edellyttää, ja rekisteröity on yhteyshenkilönä, jonka jälkeen ne poistetaan viimeistään 2 vuoden kuluttua. viimeisestä yhteydenotosta.
• Markkinointiyhteystietoja ja muita markkinointiin liittyviä henkilötietoja käsitellään niin kauan, kun kohdistamme markkinointia rekisteröidylle tai rekisteröityyn ollaan yhteydessä tietyistä palveluista tai tuotteista, eikä rekisteröity ole ilmoittanut vastustavansa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin, tai suoramarkkinoinnin perustuessa suostumukseen, peruuttanut antamaansa suostumusta.
• Lakisääteisten velvoitteiden perusteella käsiteltäviä henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin lainsäädännössä edellytetään.
• Työnhakijan henkilötietoja säilytetään rekrytointiprosessin ajan ja sen päättymisen jälkeen niin pitkään kuin on tarpeen rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien täyttämiseksi ja mahdollisiin kysymyksiin ja vaatimuksiin vastaamiseksi, kuitenkin enintään 1 vuosi rekrytointiprosessin päättymisestä. Rekisteröidyn suostumuksella henkilötietoja voidaan säilyttää esimerkiksi tulevia rekrytointiprosesseja varten.
• Whistleblowing-kanavan kautta tehtyjä ilmoituksia käsitellään tutkinnan ja mahdollisten jatkotoimenpiteiden edellyttämän ajan.
Edellä kuvatuista pääsäännöistä poiketen henkilötietoja voidaan säilyttää pidempään, mikäli niitä tarvitaan esimerkiksi reklamaation tai vastaavan asian selvittämiseen tai oikeudenkäyntiin liittyen.
Annamme pyynnöstä lisätietoja henkilötietojen säilytysajoista ja -käytännöistä.
Keräämme henkilötietojasi suorien yhteydenottojen ja julkisesti saatavilla olevien lähteiden avulla sekä omien työntekijöidemme tai muiden organisaatiomme edustajien tietojen perusteella.
Työnhakijoiden henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään. Rekisteröidyn suostumuksella henkilötietoja voidaan kerätä myös muista lähteistä, kuten soveltuvuusarvioinnin toteuttavalta palveluntarjoajalta tai työnhakijan ilmoittamilta suosittelijoilta tai muilta kolmansilta tahoilta.
Whistleblowing-ilmoituskanavassa henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti ilmoittajalta. Lisäksi henkilötietoja voidaan kerätä myös muista lähteistä lainsäädännön edellytysten ja ilmoitusten käsittelyprosessin mukaisesti.
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen ja yksilöllistämiseen sekä verkkosivujemme käytön analysointiin. Osa evästeistä on välttämättömiä verkkosivustomme ydintoimintojen mahdollistamiseksi. Muut kuin välttämättömät evästeet voit poistaa käytöstä milloin tahansa verkkosivustomme Evästeasetuksissa tai muuttamalla selaimesi asetuksia. Tästä selosteesta löydät yksityiskohtaiset tiedot siitä, kuinka voit tehdä tämän.
Voimme kerätä evästeiden avulla esimerkiksi seuraavia tietoja:
Verkkosivun ominaisuuksien käyttö- ja selaustiedot, sivu, jolta käyttäjä on siirtynyt sivuillemme, laitteen malli, yksilöllinen laite- ja/tai evästetunniste, tiedonkeruun kanava (internetselain, mobiiliselain, sovellus), selaimen versio, istunnon aika ja kesto sekä käyttöjärjestelmä.
Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö säätämällä selaimensa asetuksia. Jos käyttäjä estää evästeiden käytön tällä verkkosivustolla, jotkin sivuston palvelut tai osiot eivät ehkä toimi oikein.
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan selaimeesi, kun vierailet verkkosivuilla. Evästeitä käytetään mahdollistamaan vierailijoille eri toimintoja verkkosivustolla sekä keräämään rajoitettua tietoa kävijöistä sivuston käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
Tämä sivusto käyttää HubSpot -markkinoinnin automaatiojärjestelmää. HubSpot käyttää evästeitä kerätäkseen tietoja siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Käytämme HubSpot -evästeiden keräämiä tietoja raporttien luomiseen, verkkosivustomme parantamiseen ja markkinointitoimintojemme tukemiseen. Lisätietoja on täydellisessä HubSpot -tietosuojakäytännössä
Verkkosivustollamme käytämme erityyppisiä evästeitä:
Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan laitteeseesi selainistunnon aikana. Nämä istuntoevästeet vanhenevat selainistunnon lopussa (normaalisti, kun käyttäjä poistuu selaimesta).
Määräaikaisilla evästeillä on ennalta määrätty elinikä. Elinikä voi vaihdella evästeestä riippuen jopa yhdestä päivästä kahteen vuoteen.
Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, joita vierailemasi verkkosivustomme asettavat. Kolmansien osapuolten evästeet ovat evästeitä, joita joku muu kuin verkkosivustosta vastaava asettaa. Näitä kolmansien osapuolten evästeitä voidaan asettaa verkkosivustollamme olevien muiden verkkosivujen elementtien kuten kuvien, sosiaalisen median laajennusten tai sivuston analytiikan kautta.
Käytämme kolmansien osapuolien evästeitä seuraavilta palveluntarjoajilta:
Nämä alustat käyttävät sekä ensimmäisen osapuolen että kolmansien osapuolten evästeitä sekä samankaltaisia teknologioita sivuston kävijän tunnistamiseksi tai sivuston analytiikan mahdollistamiseksi.
Useat verkkosivustot voivat käyttää kolmansien osapuolten evästeitä ymmärtääkseen ja seuratakseen miten selaat eri verkkosivustoja. Verkkosivustoltamme löytyviin kolmansien osapuolten evästeisiin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöjä. Heidän tietosuojakäytännöistään saat lisätietoa, mihin muihin tarkoituksiin kolmannet osapuolet voivat käyttää tietoja.
Jotta voit hallita mitä evästeitä käytetään ja määritellä, miten evästeitä voidaan käyttää kun vierailet verkkosivuillamme, olemme jakaneet käyttämämme evästeet neljään eri luokkaan. Nämä luokat on määritelty evästeiden ja evästeillä kerättävän tiedon käyttötarkoitusten perusteella.
Välttämättömät evästeet
Näitä evästeitä tarvitaan, jotta verkkosivumme toimivat turvallisesti ja oikealla tavalla, eikä niitä voida poistaa käytöstä järjestelmissämme.
Välttämättömät evästeet mahdollistavat verkkosivuston perustoiminnot ja ne yleensä asetetaan toimintoja koskevien valintojesi perusteella esimerkiksi tietosuoja-asetuksia ja lomakkeiden täyttämistä koskevissa kysymyksissä.
Emme tarvitse suostumustasi näiden evästeiden asettamiseen, mutta voit kuitenkin ottaa ne pois käytöstä muuttamalla selaimesi asetuksia. Tämä vaikuttaa kuitenkin verkkosivuston toimintaan, jolloin jotkin välttämättömät toiminnot eivät välttämättä toimi. Lue lisää välttämättömistä evästeistä
Toiminnalliset evästeet
Käytämme evästeitä, jotka eivät ole verkkosivuston toimintojen kannalta pakollisia. Yleensä se asetetaan verkkosivustossa annettujen tietojen perusteella personoimaan ja optimoimaan käyttäjäkokemus. Lue lisää toiminnallisista evästeistä
Tilastolliset ja analytiikkaevästeet
Nämä evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät kokevat sivuston ja antavat meille mahdollisuuden parantaa käyttäjäkokemusta. Käytämme evästeitä myös sivuston käyttötilastojen raportoinnissa. Lue lisää tilastollisista ja analytiikkaevästeistä
Markkinointievästeet
Emme näytä tällä verkkosivustolla mainoksia. Käytämme näitä evästeitä, jotta sivustolla olevaa sisältöä voidaan kustomoida kullekin käyttäjälle mahdollisimman kiinnostavaksi ja hyödylliseksi. Yleisiä evästeiden käyttötapoja ovat esimerkiksi sisällön mukautuminen käyttäjän mukaan. Lue lisää markkinointievästeistä
Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö säätämällä selaimensa asetuksia. Jos käyttäjä estää evästeiden käytön tällä verkkosivustolla, jotkin sivuston osiot eivät ehkä toimi oikein.
Voit muokata evästeiden asetuksia klikkaamalla “Evästeasetukset”-painiketta. Tämän jälkeen voit valita haluamasi evästeluokan tai poistaa valinnan haluamastasi evästeluokasta ja klikkaamalla sitten “Päivitä asetukset”. Saatat joutua päivittämään verkkosivusi, jotta asetukset tulevat voimaan. Saatat myös joutua muuttamaan selaimesi asetuksia ja poistamaan evästeet manuaalisesti tyhjentääksesi laitteesi aiemmin asetetuista evästeistä.
Selaimen asetukset
Vaihtoehtoisesti useimmat verkkoselaimet sallivat useimpien evästeiden hallinnan selaimen asetusten avulla. Selainten omilta verkkosivuilta saat lisätietoa siitä, kuinka voit hallinnoida evästeitä selaimessasi. Alta löydät ohjeet suosituimpien selainten evästeasetusten hallinnoimiseen:
Jos estät evästeet
Jos estät kaikki evästeet selaimesi asetuksista, verkkosivustomme toiminnot ja suorituskyky saattavat heikentyä tiettyjen ominaisuuksien ollessa riippuvaisia evästeistä. Evästeiden estäminen voi siis aiheuttaa sen, että verkkosivusto ei toimi kunnolla, ja jotkin välttämättömät toiminnallisuudet eivät välttämättä toimi lainkaan.
Henkilötietoja voidaan siirtää ja luovuttaa konserniyhtiöiden välillä tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten ja tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelyssä voidaan käyttää erilaisia kolmansia tahoja. Olemme huolehtineet tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimuksista näiden tahojen kanssa.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön edellytysten mukaisesti. Voimme joutua myös hätätilanteissa tai muissa yllättävissä tilanteissa luovuttamaan henkilötietoja ihmisten tai omaisuuden suojaamiseksi. Lisäksi voimme joutua luovuttamaan henkilötietoja, mikäli jokin konserniyhtiö on osallisena oikeudenkäynneissä tai muissa riidanratkaisuelimissä tapahtuvissa menettelyissä tai yritysjärjestelyssä.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Henkilötietojen turvallisuus sekä tietojen luottamuksellisuus, eheys ja käytettävyys varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Tietoja ja palvelua suojataan muun muassa palomuurin, fyysisten laitetilojen suojaamisen, kulunvalvonnan, käyttöoikeuksien ja salaustekniikoiden sekä aktiivisen valvonnan kautta. Henkilötiedot suojataan asiattomalta pääsyltä ja laittomasti tai vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä.
Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot sijaitsevat tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty.
Sinulla on kaikki tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihisi. Rekisteröidyn oikeuksien soveltaminen kussakin yksittäistilanteessa riippuu kuitenkin henkilötietojen käsittelytarkoituksesta jasekä -tilanteesta.
Sinulla on oikeus soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti milloin tahansa:
a) saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
b) saada pääsy omiin tietoihisi ja tarkastaa itseäsi koskevat käsittelemämme henkilötie-dot
c) vaatia epätarkan ja virheellisen henkilötiedon oikaisua ja tietojen täydentämistä
d) vaatia henkilötietojesi poistamista
e) peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä siltä osin, kuin henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen
f) vastustaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella siltä osin kuin henkilötietojesi käsittelyperusteena on oikeutettu etumme. Rekisterinpitäjä voi kieltäytyä toteuttamasta vastustamista koskevaa pyyntöä laissa säädetyin perustein. Rekisteröidyllä on kuitenkin aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ja suoramarkkinointiin liittyvään profilointiin
g) saada henkilötietosi koneluettavassa muodossa ja siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle edellyttäen, että olet itse toimittanut kyseiset henkilötiedot meille, käsittelemme kyseisiä henkilötietoja sopimuksen tai antamasi suostumuksen perusteella ja käsittely suoritetaan automaattisesti
h) vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista
Voimme pyytää sinua tarkentamaan pyyntöäsi ja varmentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelemistä. Voimme kieltäytyä pyyntösi toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella. Jos pyyntöön ei voida suostua, ilmoitamme kieltäytymisestä kirjallisesti.
Sinun tulee lähettää oikeuksiasi koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse seuraavilla yhteystiedoilla:
Norrhydro Oy
PL 8075
96200 Rovaniemi
tietosuoja(@)norrhydro.com
Yhteystiedot ilmoituskanavaan liittyvissä tietosuoja-asioissa:
Ilmoituskanavaan liittyvien henkilötietojen käsittely on erityisen luottamuksellista ja rajattu ainoastaan ilmoitusten käsittelyyn ja selvittämisprosessiin nimetyille henkilöille ja tahoille. Ilmoitusten luottamuksellisen käsittelyn varmistamiseksi, olethan yhteydessä ilmoituskanavaan liittyvien rekisteröityjen oikeuksia koskevien pyyntöjen tai muiden tietosuojaan liittyvien kysymysten osalta ensisijaisesti seuraavaan tahoon: tietosuoja(@)norrhydro.com
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle taikka sen EU:n jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee, mikäli katsot, että emme ole käsitelleet yhteystietojasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot löydät täältä: tietosuojavaltuutetun toimisto.
Kehitämme palveluitamme ja toimintaamme jatkuvasti ja voimme ajoittain muuttaa tätä tietosuojaselostetta, mikäli henkilötietojen käsittelyn tavat tai tarkoitukset muuttuvat. Kehotamme säännöllisesti tarkistamaan tämän tietosuojaselosteen muutosten havaitsemiseksi. Uusin versio on saatavilla konserniyhtiöiden verkkosivuilla.
Tämä tietosuojaseloste on julkaistu 11.11.2021.
norrhydro(@)norrhydro.com
Tavaran vastaanotto: +358 40 618 4054
Norrhydro Group Oyj
Päätoimipiste & tuotanto
Ratavartijankatu 2
96100 Rovaniemi, Suomi
Tuotekehitys
Raspinkatu 4
FI-33840 Tampere, Suomi
Insinööritoimisto
Microkatu 1
FI-70210 Kuopio, Suomi